京东联系人工客服的方法?

1、进入京东app，点击右下角“我的”

2、点击“客户服务”

3、点击“在线客服”

4、进入后，输入文字“转人工”

5、直到出现“联系人工客服”点击按钮

6、在弹窗中点击“进入人工服务”

7.即可和人工客服对话了

京东如何投诉商家才会更有效?

当消费者与京东商家发生冲突时，可以选择通过京东商城进行投诉，如果此方式无效也可以选择拨打“12315消费者投诉举报专线”或“全国112315平台”进行对商家更有效的投诉。

1、如果是投诉京东平台中的第三方商家，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理，或者拨打京东投诉电话，在京东平台上找到京东商城的【投诉热线】，表明自己的问题，接着让客服人员处理。

2、如果是投诉京东自营店铺的话，也是可以通过京东商城的该投诉热线进行投诉的。如果以上方法都不行，也可以选择拨打“12315”进行更有力的投诉。

建议如果对于京东上的商家有什么不满，可以先与商家进行沟通协商，若协调无果，再联系京东平台客服进行处理，对处理结果不满意的情况下，再选择经由消协会调解。

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